پشتیبانی 24/7
پرشین آیکن متعهد است که پشتیبان سرویس ها و کاربران خود باشد.
هر یک از سرویس های ارایه داده شده توسط پرشین آیکن شامل ( میزبانی وب سایت , سرور اختصاصی , طراحی و برنامه نویسی وب سایت , نرم افزارهای آنلاین , راه اندازی و مدیریت شبکه , نگهداری و به روز رسانی سیستم ها ) داری سیستم پشتیبانی تمام وقت به صورت آنلاین میباشند.
هر یک از کاربران با مراجعه به کنترل پنل خود و یا Help Desk پرشین آیکن میتوانند با واحد پشتیبانی سرویس خود ارتباط برقرار کنند و سؤالات و مشکلات خود را مطرح نمایند. همچنین برای آسایش بیشتر کاربران پشتیبانی به صورت گفتگوی آنلاین به تازگی راه اندازی شده است (برای کفتگوی آنلاین روی تصویر Live Support کلیک کنید)